在古丝路起点拥抱世界——陕西打造高能级对外开放平台观察

今后(jīnhòu)，来成都投资创业 只需扫描(sǎomiáo)“成都惠企政策”二维码 在搜索框里(kuānglǐ)输入想要咨询的问题 全市所有相关(xiāngguān)惠企政策 便能秒级呈现，跃然“屏”上(shàng) 集成发布(fābù)和智能查询平台 该平台(píngtái)运用人工智能大模型技术 实现了对(duì)全市惠企政策的 极大提升了(le)企业获取政策的效率 从“分类集成”到“精准(jīngzhǔn)查询” 记者扫描“成都惠企政策”二维码，在搜索框中输入“生物医药企业研发补贴”，几秒钟(jǐmiǎozhōng)后，屏幕(píngmù)上呈现出一系列精准(jīngzhǔn)匹配的政策信息——这些信息按照企业开办、研发支持等不同类别排列，每条政策下还附有(fùyǒu)详细的咨询电话。 “该平台的建设初衷，主要是为了(wèile)解决企业普遍反映的痛点、难点问题。”据市发展改革委营商处相关负责人介绍，传统政策(zhèngcè)查询方式(fāngshì)存在企业不知道(zhīdào)去哪查、查到看(kàn)不懂、看懂不会用的递进式难题。如今，企业无需再在多个网站和文件中反复筛选、验证信息，只需扫描一个二维码即可获取所有相关支持政策。 值得注意的是，该平台并不是简单地汇总(huìzǒng)惠企政策，而是对应企业全生命周期，将全市惠企政策以企业开办、研发支持(zhīchí)、场景创新、产业化支持、市场(shìchǎng)拓展、培优育强、融资支持、要素保障、人才奖励、其他支持等10个类别进行分类，覆盖(fùgài)了企业发展的每个关键节点。 “惠企政策体系如同一棵(yīkē)大树，这10个政策类别构成了这棵大树的主干枝杈，每条具体政策则是枝杈上结出的果实(guǒshí)。”市发展改革委相关负责人(fùzérén)表示，在人工智能(néng)大模型技术的帮助下，企业能像“采摘果实”般精准获取所需政策，彻底改变以往“大海捞针”的查询困境。 “成都惠企政策(zhèngcè)”集成发布和智能查询平台的(de)运行逻辑，是借助人工智能大模型技术精准解析(jiěxī)用户问题语义，快速匹配并推送全市惠企政策中与之相关的支持政策。 平台建设的(de)第一步，是(shì)全面归集全市范围内的惠企政策。“如果将平台搭建的过程(guòchéng)(guòchéng)比作完成一幅拼图，那么这一步就是先(xiān)将散落在各个角落的拼图碎片搜集起来，确保原始数据的准确性和完整性。”市发展改革委相关(xiāngguān)负责人说。据了解，在政策归集过程中，市发展改革委联合市城市运行和政务服务办，组织市级相关部门和各区（市）县对全市惠企相关政策文件进行系统梳理，共(gòng)归集政策文件529个、事项3000余项。 归集完成后，还要对相关惠企政策(zhèngcè)进行分类和呈现，这好比对搜集的拼图碎片进行初步(chūbù)分类。“我们按照企业全生命周期需求的分类逻辑，将政策分为10个类别，为每块政策‘拼图’找到合适(héshì)场景。”以“企业开办”为例，相关税收优惠、场地支持(zhīchí)等政策被整合归类，初创(chūchuàng)企业只需在搜索框检索一次，便能获取全面的政策支持信息。 在(zài)技术实现方面，平台(píngtái)建设团队历经多轮技术路线(lùxiàn)探索，最终采用人工智能大模型技术路线建设该平台。值得一提的是，为确保回答内容的严谨性和准确性，平台搭建过程中创新构建了“智能生成+人工规范”的双重(shuāngchóng)保障机制(bǎozhàngjīzhì)——前期拆解、归集政策(zhèngcè)时，工作人员将3000多个事项按企业生命周期精细归类，建立标准化数据库；模型训练阶段，则针对问答内容的一致性，以及政策分类和联系方式的准确性等在全市范围(fànwéi)内进行测试，不断调优纠正输出内容。 打造成都招商引才新(xīn)名片 从分散到集成、从被动到智能、从查询到赋能，此次“成都惠企政策”集成发布和智能查询平台(píngtái)上线，是成都运用人工智能(réngōngzhìnéng)技术在政务服务领域作出(zuòchū)的一次先行探索(tànsuǒ)，更是强化营商环境“服务思维”的生动写照。 市发展改革委相关(xiāngguān)负责人表示，该平台不仅方便企业(qǐyè)查询政策，更成为外地企业和人才了解成都(chéngdū)发展环境的重要渠道(qúdào)和窗口。“今后企业、人才扫码即可清晰掌握在蓉发展可获取的政策支持及配套服务，成为成都招商引才的一张新名片。” 据悉, “成都惠企政策”集成发布和智能查询平台上线后还将持续优化和迭代(diédài)，未来计划与“天府蓉易享”的政策申报功能打通，实现惠企政策从查询到申报的全链条(liàntiáo)服务(fúwù)。 （下载(xiàzài)红星新闻，报料有奖！）