上海过去10年高考作文题一览!你写的是哪一篇?
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一个庞大而(ér)老旧的大型商业地标(dìbiāo),该如何改造才能打出自己的特色牌?
正大广场是小陆家嘴区域内体量最大、开业时间最久的(de)商场。这个开业已逾20年的老牌大型购物中心,2024年5月宣布进行全面升级。此次更新对(duì)其商业(shāngyè)运营实现突破至关重要。
《上海市商圈能级提升三年行动(xíngdòng)方案(2024-2026年)》提出, 陆家嘴商圈将着力(zhuólì)打造为汇聚高端商业商务(shāngwù)、旅游观光体验、高端文化引领等综合功能的国际级消费集聚区。正大广场的升级改造,不仅(bùjǐn)是项目自身的价值实现,也对打造陆家嘴商圈的整体活力及影响力(yǐngxiǎnglì)亦相当关键。
5月29日,澎湃研究所研究员针对正大广场更新进行了实地调研,重点关注已改造部分的实际(shíjì)成效,并分析了该项目后续的升级方向。此外,更尝试(chángshì)探讨老牌商场在升级过程中,是否能同时将基础设施升级、业态组合重塑与(yǔ)公共价值这(zhè)三者(sānzhě)目标结合,从而实现商业空间的多维价值。
提升购物体验感 响应商圈(shāngquān)打造友好消费环境
总体量25万平方米的正大(zhèngdà)广场位于小陆家嘴核心地段,东接陆家嘴明珠环,西连滨江走廊。这个2002年开业的大型(dàxíng)商业地标,在(zài)23年的营业岁月里见证(jiànzhèng)了陆家嘴金融贸易区的发展。作为中国最早的“一站式消费”购物中心之一,烙印在许多上海市民及全国(quánguó)游客的消费记忆图谱中。
由于其庞大的体量及超长(chāocháng)的服务年龄,正大广场正面临设施(shèshī)设备、消费体验与空间布局上的三重老化,在陆家嘴日新月异的城市更新背景下显得(xiǎnde)格格不入,急待改造升级。
目前,正大广场的升级改造还在持续更新中。已完成或确定更新的改造,主要集中(jízhōng)在:基础设施设备、公共服务、业态更新、品牌形象等(děng)四类(sìlèi)升级方向。
基础设施方面(fāngmiàn),电梯轿厢、卫生间、停车场的全面改造(gǎizào),是(shì)许多消费者步入商场后第一时间能感知到的,而这类改造也得到了消费者的认可。陈小姐是一位在陆家嘴工作的白领,午休(wǔxiū)时间常常在正大广场(guǎngchǎng)用餐,她感慨地说:“正大广场的厕所之前真的是有点跟不上陆家嘴的档次,重新装修后品质感好了不少,也更舒适方便了。”
正大广场对厕所、电梯轿厢等(děng)基础设施设备进行了升级。 曹怡婷(cáoyítíng) 摄
停车场的升级是正大(zhèngdà)广场开业20多年来的大动作。更新后的停车场,不仅增加了(le)新能源充电桩和车位数量,在空间结构上也变得更为通透,并用亮橙色、黑灰色作为主色调(zhǔsèdiào),改变了此前地下空间的沉闷感(gǎn)。
更新(gēngxīn)后的停车场,增加了新能源充电桩和车位数量。 曹怡婷 摄
此外,商场也沿着中庭动线(dòngxiàn)安置了(le)可供人短暂休憩的开放式沙发,并利用角落区域放置了按摩座椅。这些公共休息(xiūxī)设施分布于每一个楼层。从调研接触的多位消费者反馈来看,这些基础设施设备及服务型改造,不仅提升了购物(gòuwù)体验感,对于陆家嘴商圈打造友好(hǎo)型消费空间、服务好更多旅游客群,也具有推动作用。
人行动线上的开放式沙发及按摩椅提升了购物体验。曹怡婷 摄(shè)
作为商场的对外(duìwài)展示窗口,正大广场的外立面也(yě)在改造计划中。业内人士透露,商场将分三期工程推进(tuījìn)商场外立面的更新,其中(qízhōng)最重要的“上新”手段是打造五块可联动的户外LED大屏幕。工程完工后,五块大屏将覆盖正大广场正对明珠环岛的三个外立面,正面(zhèngmiàn)三块(sānkuài),两个侧面则各有一块。其中,正面的两块大屏已于2024年完成焕新。
正大广场外立面的两块大屏,已成为陆家嘴(lùjiāzuǐ)滨江游玩的“打卡(dǎkǎ)地”之一。图源:小红书
数据显示,正大(zhèngdà)广场假日的人流量较为可观,2025年“五一”期间五天客流总计55万人次(wànréncì),2024年同期为50万人次。由于正大广场的外立面位于陆家嘴明珠(míngzhū)环岛核心位置,是行人在环岛上的必经之路,考虑到(dào)陆家嘴的游客体量,可以说外立面大屏是陆家嘴区域内商业价值(jiàzhí)和公共价值深度融合的极佳载体(zàitǐ)。不仅是商业地标,更能成为陆家嘴的一张“数字明信片”,展现上海的经济活力(huólì)与文化温度。研究员发现,更新后的两块(liǎngkuài)大屏,已成为陆家嘴滨江游玩的“打卡(dǎkǎ)地”之一,吸引了许多摄影爱好者和海外city walk游客的关注。
业态组合大洗牌 建议(jiànyì)打出泰国主题特色
除上述改造外(wài),正大广场更为重大(zhòngdà)的变动是:商场中庭(zhōngtíng)及B2、B1、L1层的业态调整。其中,B2区域的改动已有明确方向,原先被“大食代”覆盖的大部分区域的租赁权,已被商场收回并改为自营,部分亲民类餐饮品牌则被移至六楼,形成了室内美食(měishí)市集。据陈小姐介绍,六楼的美食区也是大部分白领简餐的第一选择(xuǎnzé)。
据正大广场公开消息来看,B2将(jiāng)打造成一个名为“CENTREPOT食咖圈”的社交型餐饮空间。戴德梁行华东区(huádōngqū)商业部董事陈云九长期关注陆家嘴区域内的零售动向,他预测B2区域的改造方向有两种:一种(yīzhǒng)是类似龙之梦“城市(chéngshì)市集”,是主题性、场景式的用餐空间,另一种则是新天地“Foodie Social”的形态,为室内花园式的开放用餐空间。无论采取(cǎiqǔ)哪种改造模式,沉浸式、氛围感、体验性是可以(kěyǐ)预见的必备元素(yuánsù)。
B2层将打造一个社交(shèjiāo)型餐饮空间。曹怡婷 摄
关于一层的业态变动,商场方还未公布(gōngbù)细节方向。研究员在现场看到,正大广场一层仅有19家店铺正在营业,绝大多数(juédàduōshù)商铺已用围挡隔离起来,正在内部装修(zhuāngxiū)或品牌招商中。上述迹象显示(xiǎnshì)出,正大广场在酝酿一场大规模的品牌洗牌。
商场一层正在经历大规模的(de)业态调整,绝大多数商铺已用(yòng)围挡隔离起来。曹怡婷 摄
“一楼最(zuì)黄金位置的主力店,目前给了始祖鸟和迪桑特,这是一种和国金中心(zhōngxīn)商场进行错行定位(dìngwèi)的办法(bànfǎ)。国金中心一层同样的位置,肯定会给最顶尖的奢侈品品牌,作为户外高端的品牌,如果需要进行旗舰品牌展示,在正大广场就会是一个不错的选择。当一个品类中最‘老大哥(lǎodàgē)’的品牌已入驻,对于其他更多的中端品牌而言,会有一定的跟风效应。正大也可以趁此机会(chèncǐjīhuì),利用一层空间进行户外品牌的主题性业态(yètài)布局,”陈云九分析道。
他进一步解释(jiěshì)说:“比起设施设备的更新,一层的中庭改造才是伤筋动骨的大工程。由于中庭涉及(shèjí)店铺分区的变动,消防分区就会随之变化。消防等相关的报规报建要重新申报,带来的影响是非常(fēicháng)大的。”
泰国ICONSIAM商场的泰式(tàishì)风情主题购物区。图源:小红书
目前来看,正大广场最重要的(de)一层空间,其改造还需时间。商场在业态调整中,通过空间重构、主题重塑和体验升级,对承接陆家嘴商圈庞大的旅游客群,引领(yǐnlǐng)旅游生态的构建,都有(yǒu)一定程度的影响。
因而,在业态组合方面,建议正大广场(guǎngchǎng)未来可(kě)结合自身泰国企业的资源优势,打出泰式主题牌。
建议一:增加泰国主题生鲜(shēngxiān)业态(yètài),打造泰式美食的闭环式体验。可依托正大集团的农业全产业链优势,在 B1 层设立正大生鲜类主题门店,直供(zhígōng)泰国榴莲(liúlián)、黑虎虾等品类,或在商场高区打造一个泰国主题的沉浸(chénjìn)式美食街区。此外,与商场内餐饮门店进行主题联动,同步开设泰式香料课堂及(jí)泰式菜品制作等,打造“舌尖上的泰国” 体验闭环。
建议(jiànyì)二:引入泰国零售品牌,打造泰国高端零售集群及主题购物空间。可(kě)利用商场三至五层的两个平台空间,复刻(fùkè)曼谷 ICONSIAM 的 “SookSiam 幸福(xìngfú)暹罗” 模式,引入更多泰国零售品牌,打造一个迷你版的沉浸式消费体验区。
孵化更多复合型空间 洞悉(dòngxī)商圈升级中未满足的需求
作为陆家嘴(lùjiāzuǐ)商圈内体量最大的(de)(de)超大型购物中心,正大广场在(zài)定位上无法只聚焦某类城市客群(kèqún),而需要满足全领域客群的消费需求。由于其所在区域,正是小陆家嘴文商体旅展的核心功能区,因而也需承接庞大的游客群。这种“自带流量”的局面,对商业经营是一种助益,但就商业转型升级而言,也着实是摆在业主面前的巨大挑战。
其实,正大或许已经找到了解题之法。位于商场九层及十层的eat n work是正大集团的自主(zìzhǔ)品牌,这是一个集合了联合(liánhé)办公、中小型(xíng)商务(shāngwù)发布、商务型轻社交及餐饮的复合型业态。十层是联合办公区域,可提供容纳50-65人的办公空间(kōngjiān),除了开放式工位外,还有6个独立隔间。九层则是一个2000平方米的江景西餐厅,除了日常用餐(yòngcān)以外,还配置了可以容纳100人左右进行中小型发布活动(huódòng)的复合型活动空间。
eat n work的(de)十层区域可(kě)提供50-65人的办公空间。图源:正大广场微信公众号
“正大的(de)(de)高层区域,商业热度没有低区强,过去这里只能做高端餐饮和(hé)健身房。小陆家嘴区域内,专业型、服务型公司数量不少,如咨询类企业及律所等,他们需要的发布会空间(kōngjiān)往往并不大。区域内的高端酒店以大型(dàxíng)发布为主,给中小型活动的场地余地很少。带有餐饮概念的联合办公和社交空间,这样的业态改造不仅成功盘活了商场冷区,更为陆家嘴区域带来了更多(duō)的空间可能性。”陈云九表示。
eat n work的九层区域,除餐饮服务外还配置了中小型(zhōngxiǎoxíng)商务发布(fābù)的复合型空间。曹怡婷 摄
从上述案例中(zhōng)不难看出,商场的空间改造(gǎizào)及业态(yètài)创新,在商业利益和市场潜在的需求之间存在着一定共赢空间。那么,正大广场在实践中,该如何利用陆家嘴商圈整体升级为契机(qìjī),以改造为抓手,实现商业的突破?
建议三:利用正大集团(jítuán)既有的(de)(de)文化资源,进行艺术文化品类的业态开发,融入文商旅体展的复合圈层(quāncéng)。可联动“正大宝库”,在商场高区设立(shèlì)高端艺术品的固定展览,定期举办免费的艺术巡展。此外,积极与更多的城市级旅游、体育及文化IP联动,在陆家嘴区域内形成新地标。
建议四:在服务措施及(jí)服务人群(rénqún)方面做深入挖掘,让商业价值与公共价值共生。例如(lìrú),增加(zēngjiā)亲子推车租赁、智能行李寄存等设施,提升亲子和游客服务的力度。另外,可开展面向特殊人群的针对性改造,在服务人群方面进行(jìnxíng)拓展。例如,推出盲文导览、增加无障碍辅助设备、优化商场动线等。
建议五:在形象展示(zhǎnshì)方面,增加公共内容的比例,实现商业载体与城市治理、城市文化的功能叠加。户外大屏可设定固定(gùdìng)比例,用于专项的公共内容展示。例如,可播放陆家嘴金融城发展数据、黄浦江(huángpǔjiāng)生态监测信息(xìnxī)等。也可以定期举办“数字艺术季(jì)”,展映上海国际(guójì)电影节获奖的短片、长三角非遗文化纪录片等。此外,在台风、极端天气等场景下,可考虑将大屏自动切换为应急信息发布平台。
一座城市的公共政策、人居环境、习俗风气塑造了市民生活(shēnghuó)的底色。
澎湃城市观察,聚焦公共政策,回应公众关切,探讨(tàntǎo)城市议题。
澎湃研究所研究员(yánjiūyuán) 曹怡婷
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